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Garanties :

Pour garantir votre achat, BADECO vous accompagnedans votre investissement en vous offrant une sécurité dans la durée de la garantie. Cet effort est une résultante par la sélection des matières premières de haute exigence et par la mise en place de nouvelles procédures de fabrication et d’assemblage.

Tous nos produits neufs sont garantis 24 mois.

Tous nos produits réparés dans nos ateliers sont garantis 6 mois.

Voir conditions de garantie en vigueur.

Pour vous aider à profiter des outils BADECO, nous vous garantissons le changement des pièces d’origine durant 10 ans.

Conditions :

Nous travaillons habituellement avec notre partenaire SWISSPOST pour toutes expéditions nationales et internationales. Sur demande, nous pouvons également vous offrir les services de TNT, UPS, Fedex etc…

Nos objectifs :

  • garantir un prix raisonnable.
  • garantir une livraison de qualité et rapide.
  • la politique sur la protection de l’environnement.

RoHS :

Depuis 2006, tous nos produits mis sur le marché sont conformes à cette directive.

Conforme aux normes CE :

Nous déclarons que tous les produits sont en conformité avec les normes CE.

Recyclage :

Conformément à la directive DEEE (2002/96/CE) et à la réglementation de votre pays, les produits marqués d’un symbole « poubelle barrée » ne devront pas être jetés avec les ordures ménagères. (voir mode d’emploi des produits concernés)

BADECO s’engage à la protection de l’environnement :

  • En utilisant des matériaux de fabrication les moins polluants et recyclables.
  • En utilisant des produits chimiques non toxiques et solvables.
  • En triant les déchets interne à l’entreprise.

Informations

  • Devis gratuit et sans engagement.
  • Les pièces démontées pour l’établissement du devis, ne seront pas remontées en cas de refus.
  •  Veuillez nous informer le type de la panne.
  • Pour toutes réparations envoyé depuis l’étranger, veuillez mentionner sur les formalités douanières : « outil défectueux retourné pour réparation », sans valeur ou CHF 5.- avec position douanière n° 8467.8900.
  • Dans l’ensemble, nous demandons un paiement d’avance avant toute réparation.
  • Ne forcez pas sur les outils, si vous remarquez des anomalies. Vous risquez une réparation onéreuse.
  • Veuillez diagnostiquer votre problème avant toute envoi ou envoyer un mail au support@badeco.comavec une explication du problème. Sous 48 heures, notre réparateur essayera de vous répondre.
  • Si vous n’arrivez pas à détecter la défectueusité sur un des éléments, veuillez nous envoyer l’ensemble du produit.
  • Il est conseillé de changer les roulements tous les 2 ans a usage professionnel.

Diagnostique

Coffret micromoteur :

  • Vérifier vos instruments sur un autre appareil si possible
  • Vérifier si le bouton vert est allumé
  • Vérifier que le bouton noir ne soit pas en position « pédale »
  • Vérifier que tous les boutons sont positionnés sur une fonction et non sur neutre
  • Vérifier que vous avez bien branché l’appareil sur le secteur
  • Vérifier que le câble d’alimentation ne soit pas sectionné.
  • Veuillez contrôler l’état des fusibles à l’arrière du panneau.
  • Contrôlez les prises, micromoteur 1 ou 2 et pédale.
  • N’essayez pas de démonter, vous risquez de vous électrocuter.

Pédale :

  • Vérifier votre pédale sur un autre appareil si possible.
  • Vérifier le fil et la prise.
  • N’essayez pas de démonter, vous risquez de vous électrocuter et vous perdez la garantie.

Micromoteur :

  • Vérifier le câble et la prise.
  • Vérifier le branchement entre le câble et le micromoteur, positionner le point rouge.
  • Vérifier l’état du joint Lubriflon entre le micromoteur et l’embout.
  • Ne surchauffez pas le micromoteur, vous risquez d’abimer le rotor.
  • N’essayez pas de démonter, vous risquez de vous électrocuter.
  • Il est conseillé de changer les roulements tous les 2 ans à usage professionnel.

Pièce à main :

  • Vérifier l’état du système de serrage (pince – écrou de serrage).
  • Vérifier l’état du kit de serrage rapide (bille, pince, canon de guidage et écrous de serrage).
  • Respecter les vitesses selon la référence utilisée.
  • Ne serrez jamais votre pièce sur un étau pour dévisser l’ensemble.
  • N’essayez pas de démonter, vous risquez de perdre la garantie.
  • Il est conseillé de changer les roulements tous les 2 ans à usage professionnel.

Maillet :

  • Respecter les vitesse selon la référence utilisée.
  • Vérifier le sens de rotation = course de frappe différente.
  • N’essayez pas de démonter, vous risquez de perdre la garantie.
  • Vérifier l’état de vos pointes.
  • Ne jamais meuler les pointes montées sur les maillets, veuillez les enlever d’abord.
  • Pour toutes pointes cassées, laissez tourner à vide le maillet à 3000 tr/min avec la tête vers le bas, au bout de 3 à 4 minutes, la partie cassée s’éjecte automatiquement.

Astuces

  •  En changeant le sens de rotation du moteur, vous obtenez 2 courses de frappe. Courte et longue.
  • Sur les pièces à main 430, 440 et 450 vous avez la possibilité de changer l’outil en état de marche pour gagner du temps.
  • Avec le socle pour établi, vous avez la possibilité de fixer le coffret en vertical ou horizontal sous l’établi. Les outillages sont livrés avec le socle.
  • Si votre embout se dévisse ou ne tient pas sur le micromoteur, votre joint Lubriflon est usé. Veuillez procéder à son remplacement.
  • Remplacer les pinces, le kit de serrage rapide et écrou tous les 2 ans pour une bonne concentricité et la fiabilité du serrage.

Numéro de série

  • Toutes les réparations sont suivies via le numéro de série .
  • Chaque produit possède un numéro de série unique.
  • Vous pouvez trouver le numéro de série de différentes manières :
  1. Le conditionnement.
  2. Le produit.
  3. La facture.

Voulez-vous une pointes spécifiques ?

  • Cherchez-vous une solution technique en relation avec nos produits ?
  • Avez-vous une idée de développement en relation avec nos produits?
  • Avez-vous une remarque d’amélioration sur le produit ?

Nous sommes à votre écoute, nous analysons votre demande dans les plus bref délais . Nous nous engageons à vous aidez dans le développement d’une spécification. Nous vous accompagnons dans le choix des solutions.

Nous progressons grâce à vos remarques.

Envoyez nous un e-mail via la rubrique contact ou contacter notre service technique au 0041 22 329 01 91.